Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
- Suojaus sekä Lisensiointi
- Maksuvälineet ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Mobiilikokemus sekä Käyttökokemus
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
Toimitamme pelaajillemme enemmän kuin 3500 vaihtelevaa valintaa, jotka ovat koottu tarkasti yhteistyössä sektorin johtavien kehittäjien kanssa. Longfu88 casino on luonut pelivalikoimansa vastaamaan suomalaispelaajien asiakkaiden toiveisiin, sekä valikoimaamme sisältyy klassisia hedelmäslotteja, kasvavia jättipottipelejä sekä myös live- krupierin pöytiä.
Me olemme tyytyväisiä partneriuksistamme vastaavien tunnustettujen pelintarjoajien kuin kuin NetEntertainment, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainittu partneriverkko sallii sen asian, jotta pystymme toimittaa toimialan laadukkainta pelikokemusta että varmentaa, jotta ajankohtaiset julkaisut saapuvat palveluumme nopeasti.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Suojaus sekä Lisensiointi
Palvelumme perustuu luotettavalle turvallisuusperustalle, ja hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko datansiirron suojaamiseen. Meillä on on voimassaoleva toimiva MGA:n Gaming Authority-organisaation (MGA) antama pelilupa, joka on pidetään yhtenä maailman tunnustetuimmista pelilisenssioista kaikkien EU-alueella. Mainittu lisenssi velvoittaa meitä täyttämään tarkkoja sääntöjä vastuullisen pelaamiseen, rahanpesutoiminnan torjunnan sekä asiakkaiden suojelun osalta.
Pelimme valvotaan toistuvasti ulkopuolisten tarkastusyhtiöiden puolesta, mukaan lukien eCOGRA ja iTech-laboratoriot Labs. Mainitut auditoinnit varmistavat, jotta kaikkien pelien voitot pysyvät kokonaan arvaamattomia ja tasapuolisia. Vuoden aikana 2023 toteutetun iTech Labs Labs -raportin perusteella palvelussamme käytetty RNG-järjestelmä (RNG) täyttää kaikki kansainväliset vaatimukset että synnyttää kokonaan ennustamattomia pelituloksia.
Vastuullisen Pelitoiminnan Työkalut
Ymmärrämme vastuumme pelaajien turvallisuuden edistämisessä. Esitämme monipuoliset välineet peliaktiivisuuden hallintaan, mukaan lukien talletuslimiitit, häviölimiitit, aikarajoitukset että itsesulun. Tukihenkilöstömme on ollut koulutettu havaitsemaan ongelmallisen pelaamisen oireita että tuomaan apua tarvittaessa.
Maksuvälineet että Kotiutukset
Me olemme satsanneet varsinkin maksuliikenteen joustavuuteen ja ripeyseen. Pelaajamme voivat valitsemaan käyttöönsä ylitse 15 vaihtoehtoisen maksukanavan joukosta, mukaanlukien lukien tavanomaiset siirtomaksut, luottokortit sekä ajanmukaiset digitaaliset lompakot. Erityisesti kotimaiset käyttäjät kunnioittavat vaihtoehtoa hyödyntää suomalaisia maksuratkaisuja kuten esimerkiksi Trustly sekä verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Kotiutusten Käsittelyaika
Pyrimme prosessoimaan koko nostopyynnöt niin ripeästi. Pääosin osa e-lompakon kotiutuksista suoritetaan 12 tunnin sisään, sekä Trustly-nostot tulevat yleensä käytettävissä tämän vuorokauden aikana. Tämä aika on oleellisesti ketterämpää kun alan normaali, mikä on yleensä yleensä 24-48 tunnin aikavälillä.
Bonusohjelma ja Kampanjat
Bonusohjelmamme on ollut suunniteltu palkitsemaan niin tuoreita kuin myös uskollisia pelaajia. Tuoreet käyttäjät saavat vetovoimaisen tervehdyspaketin, joka bonus sisältää mukanaan talletusbonuksia että vapaakierroksia. Säännöllisille pelaajillemme tarjoamme säännöllisesti viikottaisia uudelleenlatausbonuksia, käteispalautuksia että yksinoikeudella turnauksia.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi: Perustason taso, mikä lähtee käyntiin alkuperäisen talletuksen seurauksena – kattaa viikoittaiset kampanjat ja kulun perusturnuksiin
- Hopea: Toteutuu 1000 pisteitä kerääjän myötä – ripeämmät nostot sekä yksityinen tilimanageri
- Kulta: Tarvitsee 5000 pistettä – eksklusiivisia etuja, korkeammat kotiutusmäärät että kutsut VIP-tapahtumiin
- Platina: Eliitin kategoria 15,000 yksikön jälkeen – yksilölliset bonukset, prioriteettiasiakaspalvelu että luksuslahjat
Kaikki käytetty euro kartuttaa etuja, mitkä voidaan muuntaa bonusvaroiksi tai vaihtoehtoisesti käyttää kanta-asiakasohjelmassa etenemiseen. Kyseinen ohjelma huomioi pitkäjänteistä luotettavuutta ja toimivaa pelaamista.
Mobiilipelit ja Käyttökokemus
Tiedostamme, miten modernit pelaajat pitävät tärkeänä liikkumavaraa ja mahdollisuutta pelata mihin aikaan ja mihin paikkaan hyvänsä. Siksi me olemme kehittäneet täysin joustavan mobiilikokemuksen, joka alusta pelaa kitkattomasti kaikki saataville mobiililaitteilla että taulutietokoneilla. Mobiilialustamme toimittaa pääsyn yli 90 prosenttiin peleistämme ilman että tarvittavaa sovellusta.
Mobiilialustallamme liikkuminen on intuitiivista, sekä kaikki pääasialliset ominaisuudet – maksut, kotiutukset sekä tuki – ovat vaivattomasti käytettävissä. Meillä on optimoineet pelitarjonnan latausajat niin, jotta ne kaikki toimivat kitkattomasti myöskin vaatimattomimmilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakastuen Saavutettavuus
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomenkielellä muodossa – tavallinen huomioimisaika alle yhden 60 sekunnin
- Sähköposti: Vastaamme jokaiseen kysymyksiin 4 tunnin sisällä arkisin, viikonloppuisin 8 tunnin aikana sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomalainen asiakastuki avoinna päiväkohtaisesti aikoina 10-22 – maksuton Suomen pelaajille
- FAQ-osio: Kattava osasto tavallisimmista tiedusteluista sekä opasteista itsepalvelua varten
Tukitiimimme koostuu oppineista asiantuntijoista, jotka kaikki hallitsevat alustamme sekä pelitarjontamme tarkasti. Asiantuntijat ovat aina valmiita avustamaan koko tiedusteluissa, olivatpa asiat teknologisia haasteita, bonusehtoja tai myöskin peliohjeiden täsmennyksiä. Tavoitteenamme toimii ratkaista kaikki ongelma ensikontaktilla, sekä tyytyväisyysarvostelumme pysyy säännöllisesti enemmän kuin 4.6/5 yksikön.