Obsah
- Licence a bezpečnost našeho casina
- Herní nabídka pro vybraná hráče
- Platební způsoby a platby
- Bonusy a promo akce
- Mobilní přístup k portálu
- Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě
Licence a zabezpečení našeho casina
Zajišťujeme herní web s platnou licencí, která garantuje čestné podmínky pro veškeré všechny hráče. Ala Win ČR implementuje pokročilé šifrovací technologie SSL/TLS 256-bit, které bezpečně chrání veškeré finanční převody a osobní údaje našich klientů. Kooperujeme pouze s certifikovanými výrobci herního programového vybavení, kteří pravidelně testují RNG (generátor random čísel) třetími auditory.
Naša platforma odpovídá přísné standardy odpovědného gamingu. Hráči disponují k dispozici nástroje k sebeomezení včetně limitů deposit limitů, časových limitů a volby dočasného nebo trvalého zákazu z sázkového provozu. Prokázaný fakt: Online kasína s licencí a platnou povolením musí dle zákona držet minimálně 85% hráčských vkladů jako rezervu pro výplaty výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu platformy.
| Šifrování údajů | SSL 256-bitové | Comodo Secure |
| Ověření totožnosti | KYC protokol | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové gaming | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS | Level One Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check systém | GamCare Program |
Herní sortiment pro zkušené hráče
Naše online kasíno disponuje portfolio čítající 2500 odlišných her od renomovaných předních výrobců jako NetEntertainment, Pragmatic Play, Evolution Gaming studio a Microgaming software. Každý týden přidáváme nové tituly, abychom zajistili neustálou pestrost sázkového zážitku.
Kategorie automatů a stolních her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší část naší nabídky s motivy od historických civilizací až po filmové zpracování až k progresivní jackpot hry. Stolní tabulky zahrnují multiple varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a pokeru s různými sázkovými rozpětím pro nováčky i high rollery.
- Video automaty – Moderní video sloty s vysokým rozlišením grafikou, bonus koly s free otočeními od poskytovatelů jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quickspin Gaming
- Klasické automaty – Tradiční tříválcové hry určené pro fanoušky klasického designu využívající jednoduchými herními mechanismy
- Megaways sloty – Hry s dynamickým dynamickým číslem výherních spojení dosahujícím až ke 117649 dostupných výherních cest
- Progresivní progresivky – Síťové automaty s narůstajícími výhrami obvykle přesahujícími několik milionů korun
- Ruleta live – Evropská, francouzská a American varianta včetně profesionálními croupiery ve Full HD kvalitě
Live casino s živými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou část živého casina s streamingem do profesionálních studií. Uživatelé mozu chatovat s dealery prostřednictvím live chatu a vidět každou hru v živém čase. Nabízíme exkluzivní elite stoly obsahující vyššími sázkami a osobními dealery.
Platební možnosti a transakce
Přijímáme širokou paletu platebních prostředků přizpůsobených českému trhu. Min. vklad je 100 korun a max. částka je závislá na zvolené metodě. Žádosti o výběr výher zpracováváme do 24 hodin od ověření požadavku.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 Kč | Ihned | 0% |
| Bankovní převod | 500 Kč | 100000 CZK | jedna až tři dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 Kč | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 korun | Okamžitě | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, etherium) | 200 Kč | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 CZK | Instantně | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nově registrovaný nový klient získává welcome balíček rozvržený do prvních tří transakcí s úhrnnou hodnotou až 15000 korun plus 200 volných free spinů. Pravidelně pořádáme turnaje včetně garantovanými prize pooly a cashback akce vracející podíl proher.
Věrnostní loyalty program se stupňovitými výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní členy prostřednictvím pointového systému. Za veškerých každých sázených 100 CZK získáváte věrnostní body, které lze směnit za extra kredity či exkluzivní dary. Program obsahuje šest levelů od bronzové po diamond s postupně rostoucími benefity.
- Bronzová tier – Základní stupeň s konverzním poměrem 1000 bodů odpovídá 10 CZK bonusu s přístupem k základním standardním akcím
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 pointů = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus 25 procent a prioritní výběry v limitu 12 hod
- Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů odpovídá 20 Kč, osobní osobní manažer včetně měsíční vrácení peněz 5%
- Platinová level – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 korun, limitované exkluzivní VIP turnaje a narozeninový bonus 500 korun
- Diamantová level – Nejvyšší konverze 1000 pointů = 50 Kč, luxusní ceny a pozvání na speciální události
Mobilní aplikace k platformě
Optimalizovali jsme kompletní platformu k využití na mobilní přístroje s adaptivním designem fungujícím na iPhonech i Android systémech. Hráči nemusí instalovat žádnou mobilní aplikaci – celé kasíno běží přímo v smartphone prohlížeči se zachováním veškerých funkcí desktopové verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch-screen ovládání s velmi intuitivní navigaci mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita grafiky se samo přizpůsobuje parametrům připojení plus velikosti monitoru pro optimální výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická služba dostupná nonstop
Náš kvalifikovaný tým podpory pracuje bez přestávky sedm dní v každém týdnu prostřednictvím okamžitého chatu, e-mailu a tel. linky. Průměrná doba odezvy na otázku v live chatu je pod 60 sec. Podporujeme konverzaci v CZ jazyce s rodilými operátory.
V oddílu často kladených otázek objevíte odpovědi k standardní otázky týkající se registrace, transakcí, bonusů včetně technických požadavků. Pro náročnější problémy poskytujeme vzdálenou asistenci přes obrazovku sharing aplikace.